Sehr gute Kundenzufriedenheit und sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
Im Rahmen der Studie von ServiceValue im Oktober/November 2011 wurden insgesamt 18 Banken von den Kunden beurteilt. Und das Ergbenis kann sich durchweg sehen lassen: Sowohl die Kundenzufriedenheit als auch das Preis-Leistungs-Verhältnis der PSD Bank wurden jeweils mit der Bestnote bewertet. Die einzelnen Beurteilungskriterien waren die Gesamtzufriedenheit, das Image sowie die Beratungs-, Betreuungs-, Angebots-, Umfeldgestaltungs-, branchenspezifische und weitere Serviceleistungen.
Beste Regionalbank 
Die PSD Bank ist vom Wirtschaftsmagazin EURO/Finanzen als „beste Regionalbank in Hamburg und Bremen“ ausgezeichnet worden. Weitere erste Plätze gab es für die PSD Bank Nord im Jahr 2009 in den Kategorien "Kredite" und "telefonische Erreichbarkeit" sowie im Jahr 2010 als „beliebteste Regionalbank in Hamburg“.
Bester Service
Die PSD Bank konnte die Tester von Focus Money im großen Bankentest 2009 in puncto Service restlos überzeugen. Insgesamt wurden 46 Banken in 10 deutschen Städten unter die Lupe genommen. Getestet wurden unter anderem Freundlichkeit, Pünktlichkeit, passende Lösungsvorschläge und Angebote, Filialservice und Konditionen. Fazit von Focus Money: „Bei der PSD Bank Nord bekommt man den besten Service in Hamburg! Doch auch in weiteren Bereichen glänzt das Finanzinstitut. So belegt es im Testfeld „Filialservice und Konditionen“ bei den Themen Festgeld und Zahlungsverkehr je einen guten zweiten Platz unter den 12 getesteten Banken.“
PSD GiroDirekt ist kostenlos ohne wenn und aber
Nicht überall wo kostenlos drauf steht, ist auch kostenlos drin. Im besten Fall bringt der Wechsel vom teuren zum kostenlosen Girokonto eine Ersparnis von über 200 Euro im Jahr. Finanztest hat in der Ausgabe 7/2010 im großen Girokontentest 73 Kreditinstitute unter die Lupe genommen. Ergebnis: Das PSD GiroDirekt ist kostenlos ohne wenn und aber. Auch bei Vergleich.de wurde unser GiroDirekt mit 72 anderen Konten verglichen. Das Ergebnis kann sich sehen lassen: Note 1,7 (gut) 

1. Platz im Ratenkreditvergleich
Der PSD PrivatKredit hat im großen Ratenkreditvergleich vom Hamburger Abendblatt (Ausgabe 05./ 03.03.2011) den 1. Platz belegt(Quelle: Biallo).
Festzinsvergleich
Im großen Festzinsvergleich von vergleich.de hat der PSD SparBrief Typ B mit der Note GUT (2,5) abgeschnitten. Im Test wurden 81 Konten verglichen. Die Bewertung bezog sich auf eine Anlagesumme in Höhe von 10.000 Euro und einer
Laufzeit von einem Jahr.