Hohe Sicherheit und Datenschutz – dafür steht paydirekt. Selbstverständlich wird paydirekt den geltenden deutschen Datenschutzbestimmungen und den strengen Anforderungen an Datensicherheit gerecht. paydirekt steht damit für hohe Datensicherheit made in Germany.

Kommt es doch einmal zu Problemen im Kaufprozess und sind die Voraussetzungen für den Käuferschutz* erfüllt, erhalten Sie Ihr Geld zurück. Der Käuferschutz* gilt 30 Tage ab der Kontobelastung.

Ihre Warenkorbdateien werden nicht verkauft. Es werden nur solche Daten verarbeitet, die für den Bezahlvorgang und ggf. den Käuferschutz* erforderlich sind oder wenn gesetzliche Bestimmungen es verlangen. Selbstverständlich verbleiben alle Ihre sensiblen Kontodaten in sicheren Infrastrukturen und werden nicht an den Händler weitergegeben.

Sollten Sie Ihr Passwort vergessen haben oder es ändern wollen, können Sie es im Online-Banking Ihrer PSD Bank Nord bei Bedarf neu vergeben. Rufen Sie dafür auf dem Reiter "Banking" unter "Service" den Menüpunkt "paydirekt" auf. An gleicher Stelle können Sie auch Ihren Benutzernamen einsehen und bei Bedarf ändern.

Alternativ können Sie Ihr Passwort auf paydirekt.de ändern. Klicken Sie dafür bitte auf den Link und befolgen Sie dann einfach die dargestellten Anweisungsschritte. Sobald Sie ihr Passwort ändern, wird Ihnen auf der Seite zur Vergabe eines neuen Passworts auch Ihr aktueller Benutzername angezeigt.

• Öffnen Sie die paydirekt-App mit der von Ihnen vergebenen PIN.
• Gehen Sie in die Einstellungen mithilfe des Zahnrads oben rechts (Android) bzw. unten rechts (iOS).
• Aktivieren Sie unter dem Punkt "Sicherheit" die Option "Fingerabdruck" (Android) / "Touch ID" (iOS) oder "Gesichtserkennung" (Android) / "Face ID" (iOS).

Bei der Freigabe von Zahlungen in Ihrer paydirekt-App erfolgt keine zusätzliche Abfrage einer TAN Ihrer PSD Bank Nord. Das Zahlen per paydirekt-App ist dennoch genauso sicher wie auf Ihrem Computer. Dies liegt daran, dass Sie Ihre paydirekt-App ursprünglich per TAN verifiziert und dadurch eine Gerätebindung hergestellt haben. Dadurch wird jede Ihrer Transaktionen durch ein zweites Sicherheitsmerkmal freigegeben und Sie benötigen keine Absicherung durch eine TAN mehr.

Die Funktion oneKlick ermöglicht Ihnen, paydirekt in den Apps und Webshops von Händlern als Standardbezahlverfahren für alle zukünftigen Käufe zu hinterlegen. Damit entfällt die weitere Eingabe von Benutzername und Passwort im Shop. Ihre Käufe lassen sich dadurch noch schneller erledigen. Dank modernster Sicherungsmechanismen bleibt die Bezahlung dabei sicher.

So richten Sie paydirekt oneKlick ein:

• Wählen Sie paydirekt als bevorzugtes Zahlverfahren im Webshop oder in der App des teilnehmenden Händlers aus.
• Bestätigen Sie den Vorgang anschließend mit der paydirekt-App. Informationen zur Einrichtung der paydirekt-App erhalten Sie oben unter dem Punkt „Was muss ich tun, um mit der paydirekt-App bezahlen zu können?“.
• Auf dem Smartphone öffnen Sie die paydirekt-App über den angezeigten Button "Mit paydirekt-App bestätigen". Auf Desktop-PCs scannen Sie bitte den dazu angezeigten QR-Code.
• Bestätigen Sie den Vorgang mit Ihrer App-PIN, Ihrem Fingerabdruck oder der Gesichtserkennung.

Der Webshop oder die App des teilnehmenden Händlers ist nun für kommende Zahlungen mit paydirekt mit einem Klick freigeschaltet. Die Freischaltung können Sie jederzeit über das paydirekt-Kundenportal oder in der paydirekt-App widerrufen.