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Karte, welche das Geschäftsgebiet nach der Fusion der PSD Bank Nord und PSD Bank Hannover zeigt

Fusion mit der PSD Bank Hannover

Gemeinsam in die Zukunft

Die technische Fusion der PSD Bank Nord und der PSD Bank Hannover wurde erfolgreich abgeschlossen. Damit haben wir gemeinsam den Grundstein für eine gemeinsame, starke Genossenschaftsbank gelegt. Auf dieser Website finden Sie weiterhin die meistgestellten Fragen zur Fusion. 

In den ersten Tagen nach der technischen Umstellung kann es zu Verzögerungen bei der Bearbeitung Ihrer Anliegen kommen. Wir bitten dafür um Ihr Verständnis und etwas Geduld. Vielen Dank dafür!

Allgemeine Fragen zur Fusion

Wann findet die Fusion statt?

Die Fusion wird rückwirkend zum 01.01.2026 wirksam. Die Banksysteme wurden von Freitag, 18. September, bis Sonntag, 20. September 2026, zusammengeführt.

Wer hilft mir bei Fragen rund um die Fusion?

Für Fragen rund um die Fusion haben wir eine Fusionshotline unter 040 253 364 468 eingerichtet. Diese ist montags bis freitags von 8:00 bis 18:00 Uhr erreichbar, am Freitag, 18.09.2026, bis 12:00 Uhr. 

Was bedeutet die Fusion für mich als Kunde der PSD Bank Nord?

Die PSD Bank Nord eG ist das übernehmende Institut, sodass für Sie als Bestandskunde oder -kundin alles wie gewohnt weiterläuft. Gleichzeitig profitieren Sie von einer stärkeren Gesamtbank, da wir gemeinsam mit der PSD Bank Hannover eG wachsen und unser Produktangebot weiter verbessern und ausbauen möchten. Zum Beispiel ein Girokonto ohne Kontoführungsgebühren - mit der Markteinführung haben wir bereits begonnen.

Wo liegt der Sitz der fusionierten PSD Bank Nord eG?

Der Sitz des gemeinsamen Instituts ist Hamburg. Das Fusionshaus verfügt über drei Hauptstellen in Hamburg, Kiel und Hannover.

Bleiben meine Ansprechpersonen gleich?

Ja, Ihre gewohnten Ansprechpartnerinnen und Ansprechpartner stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung. Sie profitieren zudem vom gebündelten Know-how unseres erweiterten Teams.

Informationen für Kunden der ehemaligen PSD Bank Hannover

Unter welcher Telefonnummer erreiche ich die Bank künftig?

Zukünftig erreichen Sie uns unter:

040 530530

Unsere telefonischen Servicezeiten sind montags bis freitags von 8 bis 19 Uhr.

Ändert sich meine Kontonummer und IBAN?

Ja, die Kontonummer und IBAN von Kunden der ehemaligen PSD Bank Hannover verändert sich. Sie finden diese auf der Rückseite Ihres persönlichen Anschreibens. 

Die neue Bankleitzahl lautet:

200 909 00

Während einer Übergangsphase verarbeiten wir auch Zahlungen, die noch an Ihre bisherigen Bankverbindungsdaten gerichtet sind.

Muss ich meine Daueraufträge ändern?

Nein. Ihre eingerichteten Daueraufträge werden von uns automatisch zum Umstellungstermin angepasst. Sie müssen nichts veranlassen.

Was passiert mit Lastschriften, zum Beispiel für Kreditraten?

Einzüge der bisherigen PSD Bank Hannover, beispielsweise für Kreditraten, werden weiterhin wie gewohnt durchgeführt. Künftig erfolgen sie unter der neuen Gläubiger-ID:

DE60PSD00000002187

Die entsprechende Mandatsreferenz teilen wir Ihnen mit der ersten Zahlung nach der Umstellung mit.

Kann ich das PSD OnlineBanking nach der Umstellung wie gewohnt nutzen?

Ja. Das PSD OnlineBanking steht Ihnen nach der technischen Zusammenführung wie gewohnt zur Verfügung.

Alle PSD Onlinebanking- und PSD Telefonbanking-Nutzer finden oben rechts im Briefkopf noch einmal Ihren jeweiligen Key für die erst Nutzung nach der Umstellung.

Bitte aktualisieren Sie gegebenenfalls Ihr gespeichertes Lesezeichen. Die neue Adresse lautet:

https://www.psd-nord.de/services_cloud/portal

Muss ich die PSD BankingApp neu einrichten?

In seltenen Fällen kann es erforderlich sein, die PSD BankingApp nach der Umstellung neu einzurichten. Falls dies bei Ihnen notwendig ist:

●     Installieren Sie die PSD BankingApp neu.

●     Richten Sie eine neue Bankverbindung mit der Bankleitzahl **200 909 00** ein.

●     Halten Sie Ihren bekannten PSD-Key beziehungsweise Alias und Ihre PIN bereit.

Wenn Sie eine Banking-App eines Drittanbieters nutzen, wenden Sie sich bitte direkt an den jeweiligen Anbieter.

Was ändert sich beim PSD TelefonBanking?

Kontostands- und Umsatzabfragen sowie Überweisungen können Sie künftig über „Klärchen“, unseren digitalen Mitarbeiter, beauftragen. Klärchen steht Ihnen rund um die Uhr, an sieben Tagen in der Woche, zur Verfügung.

Dafür benötigen Sie Ihre PIN und Ihren Telefonbanking-Key. Ihren Key finden Sie im Briefkopf Ihres persönlichen Anschreibens.

Welche E-Mail-Adresse gilt künftig?

Ab sofort erreichen Sie uns unter:

moin@psd-nord.de

Aufträge, die eine persönliche Legitimation erfordern, können wir nicht per E-Mail entgegennehmen. Nutzen Sie hierfür bitte das elektronische Postfach im PSD OnlineBanking oder in der PSD BankingApp.

Wie erkenne ich Phishing-Versuche im Zusammenhang mit der Fusion?

  • Betrüger nutzen Bankfusionen häufig als Anlass, um an persönliche Daten zu gelangen. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter rufen Sie niemals an und fordern Sie am Telefon zur Herausgabe persönlicher Daten, Ihrer PIN oder einer TAN auf.

    Geben Sie solche Daten nicht weiter und beachten Sie unsere Sicherheitshinweise unter:

  • Zu den Warnhinweisen
Was passiert mit den Geschäftsanteilen der PSD Bank Hannover?

Bei der Fusion werden die Mitglieder der PSD Bank Hannover automatisch Mitglieder der PSD Bank Nord. Grundlage ist das zum Fusionszeitpunkt vorhandene Geschäftsguthaben, also die tatsächlich eingezahlten Beträge. Ein Geschäftsanteil beträgt 110 Euro, die Mindesteinzahlung je Geschäftsanteil liegt bei 11 Euro.

Aus dem Geschäftsguthaben wird ermittelt, wie viele Geschäftsanteile gebildet werden können. Bereits vorhandene Einzahlungen werden angerechnet. Reicht das Guthaben für einen weiteren Geschäftsanteil aus, wird dieser entsprechend berücksichtigt. Verbleibende Beträge unterhalb eines vollen Geschäftsanteils bleiben als Geschäftsguthaben bestehen und können durch zusätzliche Einzahlung aufgestockt werden.

Die bisherigen Mitglieder der PSD Bank Hannover bleiben selbstverständlich dividendenberechtigt.

Weitere Fragen rund um die Fusion beantworten wir gern unter unserer Hotline 040 253 364 468.  Sie erreichen uns montags bis freitags von 8:00 bis 18:00 Uhr.