Anke Wilckens – Kreditsachbearbeiterin
Ein reibungsloser Start der Bankgeschäfte unserer Neukunden ist mir wichtig.
Mein bisheriger Werdegang:
Nach meiner Ausbildung zur Bankkauffrau bei einer Volksbank bin ich dort im Kundenservice und in der Kundenberatung tätig gewesen. Daneben habe ich berufsbegleitende Weiterbildungen zur Bankfachwirtin und zur zertifizierten Privatkundenberaterin gemacht. 2016 bin ich dann aus privaten Gründen von Nordrhein-Westfalen nach Hamburg umgezogen und als Sachbearbeiterin zur PSD Bank Nord gewechselt.
Mein aktueller Aufgabenbereich:
In meinem Team bearbeiten wir alle Aufgaben, die die Betreuung von Neukunden betreffen. Wir prüfen die eingereichten Unterlagen, legen die Kundendaten an, eröffnen Girokonten und Geldanlagen, bearbeiten Beitrittserklärungen zur Genossenschaft, wickeln den ersten Zahlungsverkehr ab und nehmen eine Schnittstellenfunktion zu anderen Abteilungen wahr.
Ein typischer Arbeitstag:
Mein typischer Arbeitstag beginnt um acht Uhr morgens. Ich teile mir mein Büro mit meinen beiden Kolleginnen. Der Tag beginnt mit einer kurzen Abstimmung im Team: Wer ist heute für welche Themen zuständig? Die Verantwortlichkeiten wechseln von Tag zu Tag – so wird es nie langweilig.
Das fällt einem Besucher sofort auf, wenn er mein Büro betritt:
Bei uns herrscht eine sehr angenehme Atmosphäre. Ich arbeite in einem schönen, nahezu papierlosen Büro.
Persönliches Erfolgserlebnis bei der PSD Bank Nord:
Die PSD Bank Nord ist eine Mitmachbank. Verbesserungsvorschlägen steht die Bank immer positiv gegenüber. Dass diese Vorschläge dann meist auch schnell und unbürokratisch umgesetzt werden, motiviert mich.
Gab es auch mal Herausforderungen und Durchhänger?
Nach 14 Jahren bei der Volksbank musste ich mich hier erst einmal in eine neue Software einarbeiten. Das war in den ersten zwei Wochen anspruchsvoll, aber mittlerweile habe ich mich sehr gut eingearbeitet.
Das mache ich, wenn ich nicht arbeite:
Ich unternehme viel mit Freunden und meiner Familie. Außerdem bin ich gerne sportlich unterwegs und stolze Hunde-Besitzerin. Als Neu-Hamburgerin erkunde ich die Stadt und fahre an den Wochenenden auch regelmäßig in meine alte Heimat.
Das sollten Bewerber mitbringen, um in meinem Job erfolgreich zu sein:
Eine service- und kundenorientierte Einstellung, selbstständiges und sorgfältiges Arbeiten sowie Flexibilität und Teamfähigkeit.
Darum war die Entscheidung gut, zur PSD Bank Nord zu kommen:
Ich wollte nach meinem ersten Arbeitgeber gern erneut zu einer Genossenschaftsbank. Mir gefällt das Arbeitsumfeld und ich habe hier direkt wieder tolle Kollegen gefunden.
Lasse Schneidereit – Auszubildender
Während meiner Ausbildung lerne ich alle Bereiche einer Bank intensiv kennen.
Mein bisheriger Werdegang:
Ich habe das Gymnasium in der Nähe von Braunschweig besucht und dort 2024 mein Abitur absolviert. Im September 2024 habe ich die studienintegrierte Ausbildung im Bereich Banking and Finance bei der PSD Bank Nord begonnen.
Mein aktueller Aufgabenbereich:
Als Azubi werde ich aktuell in den verschiedenen Bereichen der Bank eingesetzt. Bisher wurde ich am Service und in unserem KundenDialogCenter eingesetzt, wo ich schon erste spannende Erfahrungen im Umgang mit Kunden sammeln konnte. Neben den Einsätzen in der Bank verbringe ich einen Großteil meiner Ausbildung in der Berufsschule oder der Universität.
Ein typischer Arbeitstag:
Eigentlich gibt es für mich keinen typischen Arbeitstag. Das liegt daran, dass ich als Azubi zwischen Bank, Universität und Schule wechsel und auch in der Bank in unterschiedlichen Abteilungen eingesetzt bin.
Das fällt einem Besucher sofort auf, wenn er mein Büro betritt:
In dem Büro in dem ich eingesetzt bin, herrscht immer eine angenehme und lockere Atmosphäre.
Persönliches Erfolgsergebnis bei der PSD Bank Nord:
Als Azubi darf ich eigenständig arbeiten und meine Meinung äußern. Das motiviert mich, da ich direkt als wichtiger Bestandteil der Bank gesehen werde und mich aktiv einbringen kann.
Gab es auch mal Herausforderungen oder Durchhänger?
Neben der Gewöhnung an die Software und an viele neue Prozesse in der Bank, gibt es derzeit vor allem in der Schule und im Studium eine ganze Menge zu tun. Den vielen Aufgaben, Klausurvorbereitungen und Präsentationen widme ich mich gern gemeinsam mit anderen Azubis und dualen Studenten.
Das mache ich, wenn ich nicht arbeite:
Meine Freizeit verbringe ich gern mit meinen Freunden und besuche am Wochenende oft die Spiele der Braunschweiger Eintracht in der alten Heimat. Außerdem spiele ich Golf und Tennis, im Winter fahre ich gern Ski.
Das sollten Bewerber mitbringen, um in meinem Job erfolgreich zu sein:
Spaß an der Arbeit mit Kunden und eine kundenorientierte Einstellung, sowie eine hohe Selbstständigkeit und Teamfähigkeit. Ein generelles Interesse an der Wirtschaft und am Bankenwesen kann ebenfalls nicht schaden.
Darum war die Entscheidung gut, zur PSD Bank Nord zu kommen:
Hier habe ich die Möglichkeit, alle Bereiche einer Bank intensiv kennenzulernen. So kann ich für meine spätere Spezialisierung herausfinden, welcher Bereich mir besonders liegt. Schon beim Vorstellungsgespräch hat mich besonderes die familiäre Atmosphäre und das gute Arbeitsklima angesprochen. Die Arbeit mit den Kolleginnen und Kollegen macht mir sehr viel Spaß.
Kim Stolte – Produktmanagerin
Das Thema Baufinanzierung ist meine Leidenschaft.
Mein bisheriger Werdegang:
Ich habe meine Ausbildung zur Bankkauffrau bei einer Sparkasse absolviert, bin danach nach Hamburg gewechselt und war für den Vertrieb von Privatkrediten zuständig. Nach einigen Jahren wollte ich mich etwas weiterentwickeln und konnte im Baufinanzierungssektor Fuß fassen. 5 Jahre habe ich aktiv Baufinanzierungen beraten und verkauft, bevor ich zur PSD Bank Nord kam.
Mein aktueller Aufgabenbereich:
Aktuell bin ich als Produktmanagerin für den Bereich Wohnen zuständig. Bei mir dreht sich alles um die Produkte rund um Baufinanzierungen, Sanierungen, Renovierungen und alles, was sonst noch bei Immobilien anfällt. Zusätzlich habe ich unseren Wettbewerb im Blick und sorge für gute und marktgerechte Konditionen.
Ein typischer Arbeitstag:
Jeder Tag sieht bei mir anders aus. Ich arbeite sehr abteilungsübergreifend und stimme mich mit vielen Kollegen ab. Meetings und Präsentationsvorbereitungen gehören zum Alltag. Zusätzlich kommuniziere ich Neuerungen bzgl. der Produkte rund um die Baufinanzierung.
Das fällt einem Besucher sofort auf, wenn er mein Büro betritt:
Ich teile mir mein Büro mit drei weiteren Kollegen und bei uns herrscht immer gute Laune. Oftmals kann man uns durch den ganzen Flur lachen hören!
Persönliches Erfolgserlebnis bei der PSD Bank Nord:
Die PSD Bank Nord ist ein sehr motivierender Arbeitgeber und würdigt gute Arbeit. Das habe ich vorher in keinem anderen Unternehmen so wahrnehmen dürfen und ich fühle mich hier sehr wohl. Ich wurde mit sehr offenen Armen aufgenommen und bin froh in einem so motivierten Team zu arbeiten! Jeder unterstützt jeden wo es geht!
Gab es auch mal Herausforderungen und Durchhänger?
Aller Anfang ist schwer und so musste ich mich die ersten Wochen erstmal an die neuen Arbeitsweisen gewöhnen, die Programme sind natürlich völlig neu für mich gewesen. Aber mittlerweile hat man auch das drauf. Es gibt immer mal wieder herausfordernde Zeiten, in denen man mal etwas mehr arbeiten muss. Danach kommen aber mit Sicherheit auch wieder ruhigere Zeiten. Ich denke das ist in jedem Unternehmen dasselbe!
Das mache ich, wenn ich nicht arbeite:
In meiner Freizeit findet man mich meistens draußen auf oder bei meinem Pferd und meinen zwei Hunden. Ich gehe sehr gerne große Runden spazieren und genieße die Natur. Das ist der perfekte Ausgleich zur Büroarbeit. Außerdem reise ich sehr gerne und entdecke neue Länder und Kulturen.
Das sollten Bewerber mitbringen, um in meinem Job erfolgreich zu sein:
Du solltest sehr kommunikativ und aufgeschlossen sein. Erfahrungen in der Baufinanzierung sind ein Muss. Optimalerweise hast du selbst Baufinanzierungsvertrieb gemacht, sodass man sich sehr gut in die Wünsche und Belange der Berater hineinversetzen und gute Lösungsansätze finden kann.
Darum war die Entscheidung gut, zur PSD Bank Nord zu kommen:
Ich arbeite hier in einem großartigen Team und kann sehr selbstbestimmt arbeiten. Zudem ist das Thema Baufinanzierung einfach meine Leidenschaft und hier kann ich aktiv an guten Produkten und Prozessen mitwirken!
Catrin Frey-Schütz – Kreditsachbearbeiterin
Ich sorge dafür, dass Kredite nicht nur auf dem Papier gut aussehen.
Mein bisheriger Werdegang:
Kurz gesagt: Ich bin der Finanzwelt verfallen – und sie mir auch. Seit dem ersten Tag meiner Ausbildung dreht sich alles um Kredite, Zahlen und solide Finanzentscheidungen. Nach Zwischenstopps bei der HypoVereinsbank, der Sparkasse Mittelholstein und einem Finanzdienstleister habe ich 2015 bei der ehemaligen PSD Bank Kiel meinen beruflichen Heimathafen gefunden. Durch die Fusion bin ich jetzt Teil der PSD Bank Nord – und immer noch mit voller Leidenschaft dabei!
Mein aktueller Aufgabenbereich:
Ich sorge dafür, dass Kredite nicht nur auf dem Papier gut aussehen, sondern auch in der Realität ankommen. Ab der Unterschrift bis zur vollständigen Auszahlung halte ich die Fäden in der Hand – besonders, wenn es um Immobilienkäufe, Neubauten, Modernisierungen/ Renovierungen oder die Ablösung bestehender Kredite bei anderen Banken geht. Und damit alles rund läuft, kümmere ich mich auch um die Beauftragung von Objektbesichtigungen. Kurz gesagt: Ich bringe das Geld dorthin, wo es gebraucht wird!
Ein typischer Arbeitstag:
Kaffee schnappen, Rechner hochfahren – und ab geht’s in die Welt der Kredite. Von der Prüfung der Unterlagen bis zur Auszahlung halte ich den Geldfluss am Laufen. Dabei telefoniere ich mit Kunden, jage fehlenden Dokumenten hinterher und kläre mit Notaren die letzten Details. Manche Tage fühlen sich an wie ein Marathon mit endloser To-Do-Liste, aber genau das macht den Job so spannend. Jede Auszahlung ist ein kleiner Erfolgsmoment und ein großer Meilenstein für unsere Kunden – und schwupps, schon ist wieder Feierabend.
Das fällt einem Besucher sofort auf, wenn er mein Büro betritt:
Dass es keins gibt! Bei uns in der Kieler Hauptstelle gilt das Free- und Clean-Desk-Prinzip – kein fester Arbeitsplatz, maximale Flexibilität. Heißt auch: Ordnung ist das A und O, Chaos hat hier keine Chance. Mein Schreibtisch ist immer top aufgeräumt… auch wenn ich insgeheim meine kreative Ader in kleinen Details auslebe.
Persönliches Erfolgserlebnis bei der PSD Bank Nord:
Definitiv, dass ich durch Projektarbeiten wirklich etwas bewegen kann – Prozesse optimieren, Veränderungen mitgestalten und nicht nur zusehen. Und das Beste daran? Die Unternehmenskultur! Hier duzt sich jeder, vom Azubi bis zum Vorstand. Das klingt zwar erst einmal nach einer Kleinigkeit, macht aber einen riesigen Unterschied. Hierdurch entsteht eine entspannte Atmosphäre, in der man sich gerne einbringt – und das fühlt sich richtig gut an!
Gab es auch mal Herausforderungen und Durchhänger?
Natürlich, die gehören schließlich dazu! Neue Anforderungen, knifflige Fälle – manchmal fühlt sich ein Arbeitstag an wie ein Escape Room ohne Hinweise. Aber mit Erfahrung, Teamwork und notfalls einer extra großen Tasse Kaffee finde ich immer einen Weg raus.
Das mache ich, wenn ich nicht arbeite:
Dann wird’s kreativ! Ob basteln, nähen oder Dinge mit den eigenen Händen gestalten – ich liebe es, etwas Eigenes zu erschaffen. Und wenn ich gerade mal keine Stoffe zerschneide, dann durchforste ich spannende Krimis – das schärft schließlich auch den Blick für Details. Und wenn es mal raus aus dem Kopf und rein in die Bewegung geht, dann gern mit Sport oder guter Musik!
Das sollten Bewerber mitbringen, um in meinem Job erfolgreich zu sein:
Ein gutes Auge fürs Detail, Sorgfalt und vor allem Flexibilität. Prozesse und Anforderungen ändern sich ständig. Wer offen für Neues ist, sich schnell anpassen kann und ein tolles Team zu schätzen weiß, wird hier definitiv seinen Platz finden.
Darum war die Entscheidung gut, zur PSD Bank Nord zu kommen:
Weil’s einfach gepasst hat! Als ich mich damals bewusst für die ehemalige PSD Bank Kiel entschieden habe, waren es vor allem der genossenschaftliche Gedanke und die familiäre Atmosphäre, die mich überzeugt haben. Dann kam die Fusion und plötzlich gab’s doppeltes Know-how, unterschiedliche Strukturen und Arbeitsweisen sowie doppelt so viele Herausforderungen. Aber genau das macht’s spannend! Jetzt heißt es: Das Beste aus zwei Welten zusammenbringen und einen neuen, starken Weg gestalten. Das klingt ein bisschen wie eine Unternehmensfusion mit Abenteuerfaktor – und genau das macht den Reiz aus!